隨著大家對移動互聯(lián)網(wǎng)的熟知和普及,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè),開始意識到互聯(lián)網(wǎng)和終端帶給企業(yè)拓寬業(yè)務渠道的重要性。企業(yè)也可以利用微信來做品牌營銷,怎樣更有效的利用微信做好呢?
1、根據(jù)自身企業(yè)特點,針對突出做微信服務
企業(yè)公眾平臺所處的位置是比較被動的,如何變被動為主動是需要從事微信平臺的企業(yè)所需要考慮的問題,微信更多的是需要關鍵性突出的是品牌深度、重視企業(yè)服務、產(chǎn)品的認識。要認識我們的微信客戶群體及了解用戶習慣,針對性的策劃微信創(chuàng)意,在視覺和語言文字的基礎上達到用戶的需求,建立良好的溝通方式和平臺,站在客戶的角度上進行主題設計、活動推廣及注重用戶和宣傳內(nèi)容的相關性。
關注了太多的微信平臺,多數(shù)不倫不類,沒有充分的認識訂閱號和服務號的區(qū)別及特點,每天推送僅為單純的網(wǎng)絡文摘和企業(yè)效果圖,不乏還有夸張的自我夸贊,偏離了基本的溝通和服務特點。一個好的創(chuàng)意主題應該既可以滿足用戶服務,同時可以加深品牌滲入,以自身特點做針對服務。
2、注重日益集聚的用戶體驗,加深線上互動
作為營銷人員都明白,一個好的創(chuàng)意可以吸引更多的關注度,同時也能早就更高的訪問率,互動性在溝通中擁有巨大的拓展空間,優(yōu)秀的用戶體驗和創(chuàng)意效果可以驅動個體用戶之間的信息傳遞,這樣既實現(xiàn)了變被動為主動,同時對企業(yè)的品牌形象擴散起到了很大作用,所以每天的微信維護及創(chuàng)意設計需要從互動性上做充足思考,立足用戶基礎做到留下深刻印象。
看過微信十大經(jīng)典營銷案例的人都知道星巴克和杜蕾斯的成功,更多的是站在關注用戶的方面考慮需求,用心拉近品牌和用戶之間的關系,提供個性化的互動形式增強品牌微信的用戶體驗,及時的回復信息更精準的代表了用戶的關注方向,更有利于做到針對性撒網(wǎng)!
3、企業(yè)變向推廣基礎上需加深品牌親和力
微信的企業(yè)推廣主要是向用戶推薦產(chǎn)品和服務,但溝通是了解用戶的基礎方式。一款貼心的微信平臺很可能是用戶展示情感和習慣的地方,而現(xiàn)如今微社區(qū)的加入更使得企業(yè)和用戶、用戶和用戶之間的溝通變得無障礙。
如果你做的是訂閱號,需要考慮的是如何讓自己的文章,或是消息讓別人看著輕松自主的吸收。因此在企業(yè)攻占平臺中可以更多的添加生活服務功能,同時每日的推送信息可以適當?shù)奶砑虞p松關懷的消息,將自身情感融入在內(nèi),體貼于用戶,這樣更易于企業(yè)在用戶群體中的印象及直接評價,間接性的提高品牌親和力。
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