做生意就是做客情，客情維護每天需要花多少時間呢？怎么做能保證維護有效果呢?
1688客戶管理平臺給出的答案是：每天3分鐘
看幾個抖音視頻的時間，就能夠輕松完成客情維護！
系統基于客戶在店鋪內與部分平臺的采購數據綜合分析，幫助大家將客戶做了分層劃分，形成一個個小任務。任務涵蓋了：核心大客戶、潛力大客戶、活躍中小客戶、即將流失客戶，商家每天只要直接點開任務，按照劃分的人群任務，配置權益內容營銷給客戶，就可以了。
這個每天只要3分鐘，讓店鋪業績蹭蹭蹭往上漲的大殺器，我們一起來體驗一下。
新配方老入口
我們點擊進入到客戶維系頁面（電腦端）：https://work.1688.com/?spm=a262jn.11251430.wkasidenav.6.5e2e176879fNgo&_path_=sellerBaseNew/2017Sellerbase_Customer/daoliinvitation
我們可以看到頁面中間會有個【客戶運營任務】
這里羅列出4個客戶人群，每個人群都會有各自的特點，涵蓋了會對店鋪產生交到交易額的核心大客戶，也有目前在店鋪交易較少，但平臺采購較多的客戶等等，都是基于數據分析后，對店鋪交易帶來較大增量的人群，需要大家多花心思。
以即將流失預警為例
上面是三個信息
1、今日可運營 10 人：這是系統提取出來的當前任務可以運營的客戶數。
2、人群定義：詳細描述這個人群的篩選條件，讓你做運營的時候心里更有底。
3、建議：這個是即將流失的人群，一般我們建議可以做些優惠嘗試進行召回
基本了解這個人群任務后，我們可以點擊【立即運營】，開始為該人群設置權益
根據建議，我們可以設置個專屬店鋪優惠，并設置些目前店鋪的爆款商品，在寫上一句關懷的文案，就可以點擊【確認發送】
編輯后，如下圖
點擊發送就可以了。
這個時候，該人群任務狀態就會變成完成了
我們可以點擊【查看運營效果】，后續關注本次發送的內容對客戶的吸引力
我們可以從實際發送人數、響應人數、領取優惠的人數來判斷客戶對本次發送內容的喜好。同時也可以通過收藏加購、成交情況，來看看這個任務對店鋪業績的效果。
OK！這樣就完成了，非常輕松，每天花3分鐘，就能夠通過客戶運營平臺，實現體系化地客戶運營，讓店鋪交易蹭蹭蹭往上跑！
看懂了，趕緊實際練練(電腦端打開哦)：https://work.1688.com/?spm=a262jn.11251430.wkasidenav.6.5e2e176879fNgo&_path_=sellerBaseNew/2017Sellerbase_Customer/daoliinvitation
本文來源：三好網絡，轉載請注明出處！如果需要阿里、淘寶、拼多多代運營、抖音代運營及培訓、SEO、長沙網站制作、長沙網站模板、長沙手機網站模板、長沙微信開發、長沙小程序開發，請聯系：
劉經理 龔經理
聯系方式：手機：13787053962 座機：0731-85537802 QQ：395939909 聯系方式：手機：14789924025 座機：0731-85537801 QQ：196983821
或掃一掃下面二維碼我們將提供上門服務！
